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    一、 無理由退貨政策

  1. 商城承諾，對于您（作為消費者）通過商城購買的商品，若商品能夠保持出售時原狀且配件、贈品（如有）齊全的，則自商品收貨之日起，   可享受“7 天無理由退貨”政策，您可在線進(jìn)行申請退貨；并需自行將商品寄回且承擔(dān)相關(guān)運費；但根據(jù)法律規(guī)定及商品性質(zhì)，如下商品不享    受“7天無理由退貨”政            策：

（1）消費者定作商品；

（2）鮮活易腐商品，例如鮮花、綠植、果蔬、低溫乳品、速凍食品等；

（3）在線下載或消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品；

（4）交付的報紙、期刊類商品；

（5）食用類商品，例如食品、保健品、飲料、藥品、酒類、奶粉、嬰兒輔食等；

（6）貴重類商品，例如鉆石、貴金屬、手表、珠寶、奢侈品等；

（7）個人護(hù)理、貼身類商品，例如計生用品、美護(hù)、內(nèi)衣、貼身襪褲等；；

（8）特殊類商品，例如運營商合約手機以及二手品、處理品等；

（9）其他根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的商品。

二、 有理由退換貨政策










1. 商城承諾，如您通過商城購買的商品出現(xiàn)國家法律所規(guī)定的功能性故障或商品質(zhì)量問題，則自您所購商品收貨之日起，7天內(nèi)可以退貨，15天內(nèi)可以換           貨，如涉及保修則在保修期內(nèi)可以保修，您可在線進(jìn)行申請退換貨，運費由該商品所售商家承擔(dān)。



2. 如您所購商品在收貨之日起15天內(nèi)出現(xiàn)非質(zhì)量問題，例如圖物差異、商品破損等，則您可在線進(jìn)行退換貨申請，根據(jù)實際問題情況，會對您提交的退             換貨申請進(jìn)行審核，并將于1個工作日內(nèi)向您反饋審核通過與否的結(jié)果。